• O que é a campanha dos 60 dias?
  Condições especiais válidas por 60 dias (de 1 de outubro a 30 de novembro), com vantagens em acessórios e serviços.

• Quem pode beneficiar?
  Famílias que pretendem transportar uma ou mais crianças e comprem dentro do período da campanha.

• O que está incluído nas condições?
  As ofertas podem incluir cadeirinha, capacete, espelho, cadeado, alarme, acessórios de transporte, pack de manutenção/revisões.
  Na compra de um modelo Riese & Müller de carga, oferecemos:

  • Na compra de um modelo da nova geração, 2025, serão oferecidos o kit família, incluindo capacete, cadeirinha e espelho.

  • Na compra de um modelo EASY ou FAMILY, cadeirinha, capacete, alarme.

  • 1a revisão e 2a revisões gratuitas aos 400km e 1000km.

• Posso combinar ofertas caso compre mais do que uma bicicleta?
  Dependerá do modelo e do stock. Indicamos as combinações disponíveis no momento do test drive.

• E se eu decidir depois do período?
  As condições são exclusivas deste período e podem não se repetir.

• Como marco um test drive?
  Clica em “Agendar test drive” e escolhe o dia/hora. Terá uma duração de 20–30 minutos em que poderás colocar questões e experimentar vários modelos.

• Que modelos posso experimentar?
  Disponibilizamos longtail (p.ex., Multitinker, Multicharger) e frontloader (p.ex., Load, Carrie). A oferta pode variar consoante a agenda/stock.

• Posso levar as crianças no test drive?
  Sim, é o ideal para sentir a estabilidade e o conforto. Traz os capacetes das crianças se tiveres e o teu. Caso não tenhas, nós emprestamos.

• Qual é a diferença entre longtail e frontloader?
  Longtail leva crianças/carga atrás (sensação próxima de uma bicicleta normal). Frontloader tem caixa à frente (mais volume e contacto visual com as crianças). Ambas são estáveis, a escolha deverá ser feita considerando os trajetos e uso diário.

• Já preenchi o formulário. O que acontece a seguir?
  Entramos em contacto para afunilar as opções que melhor sentido farão para ti, seguindo-se o agendamento do test-ride e a consequente compra.
  Se assim quiseres, podes tu entrar em contacto connosco!

• Posso comprar a bicicleta vivendo em Lisboa?
  Sim. Vendemos e entregamos em qualquer parte do país. Embora recomendemos sempre que faças o test-ride connosco, no Porto, por forma a tirar quaisquer dúvidas.
  Caso já tenhas experimentado ou estejas certo do que pretendes, podemos entregar-te a bicicleta em casa.

Por qual optar?

Ambas são longtail (carga/crianças atrás), estáveis e convenientes para a cidade.

Multitinker

• Compacta/urbana; maior distância entre eixos, maior agilidade, ideal para casais com alturas significativamente diferentes.

• Ideal para 2 crianças, com ou sem cadeirinhas e trajeto casa-escola.

• Para a cidade do Porto, recomendamos a variante Vario.

Multicharger

• Longtail mais comprida, possibilidade de versão com assistência até 45km/h, ideal para uma criança com cadeirinha e outra sem.

• Possbilidade de acrescentar 250wh de bateria extra.

• Conforto extra em ritmos mais rápidos e trajetos mistos.

Regra rápida

• Multitinker se priorizas agilidade e transporte de 2 crianças com cadeirinhas.

• Multicharger se procuras maiores velocidades, mais conforto para o condutor e viagens mais longas com 2 crianças, sendo que apenas uma deverá ter cadeirinha.

Carrie vs Load — qual a melhor para mim?

Ambas são frontloader (caixa à frente), com contacto visual constante com as crianças.

Carrie

• Frontloader compacto/leve; muito ágil na cidade.

• Caixa frontal mais pequena/modular, a qual podemos fechar, reduzindo o espaço, facilitando a manobrabilidade.

• Ótima para 1–2 crianças e percursos urbanos, maioritariamente sem grandes mudanças de direção.

• Requer uma curva de aprendizagem inicial.

Load

• Frontloader premium com suspensão total (frente + trás).

• Conforto e estabilidade máximos, mesmo com peso e piso irregular.

• Capacidade superior para 2–3 crianças + carga.

• Ideal para quem quer conforto, comodidade.

• Curva de aprendizagem inicial prolongada.

Regra rápida

• Carrie se procuras agilidade urbana e formato compacto.

• Load se valorizas conforto topo de gama, estabilidade e capacidade (2–3 crianças).

“Modelos Easy” vs “Modelos Family” — o que significa?

Easy (modelo c/configuração familiar de geração anterior)

• Foco em simplicidade e conveniência.

• Modelos com capacidade para 2 a 3 crianças.

• Configuração com equipamento básico definido.

• Exemplos típicos: Multitinker, Carrie, Multicharger, Load.

• Versão/geração 2024.

Family (modelo c/configuração familiar)

• Foco em capacidade e comodidade.

• Capacidade para 2–3 crianças + carga, opções de capota, bancos/assentos e packs.

• Configuração definida.

• Exemplos típicos: Load, Packster, Multicharger (config. família).

• Versão/geração mais recente, 2025.

Regra rápida

• Escolhe Easy para teres amelhor combinação com motor e geração anteriores, priorizando a convenciência e o preço bastante atrativo.

• Escolhe Family para teres a versão tecnológica mais recente, mais potência de motor, por um preço competitivo.

Guia rápido, modelo a modelo, sobre quantas crianças podem ser transportadas — incluindo quando é possível +1 criança na traseira com cadeirinha.

• Multicharger (longtail): 2 crianças;

• Multitinker (longtail): 2 crianças;

• Carrie (frontloader): 2 crianças + cadeirinha atrás.

• Transporter (frontloader): 2 crianças + cadeirinha atrás.

• Packster (frontloader): 3 crianças + cadeirinha atrás.

• Load (frontloader):

  • Load 60: 2 crianças + cadeirinha atrás.

  • Load 75: 3 crianças + cadeirinha atrás.

• Qual o prazo de entrega?
  Dependerá do modelo/configuração. Indicamos prazos atualizados no momento da configuração e compra da bicicleta. (geralmente 2–6 semanas).

• Precisa de muita manutenção?
  Dependerá do modelo/configuração. Geralmente revisões periódicas. (p.ex., a cada 6–12 meses ou a cada 1000km), sobretudo travões, transmissão e parafusos/apertos.
  Bicicletas com a variante Touring, uma transmissão que inclui cassete, desviador e pratos, requerem mais manutenção vs uma configuração com cubo interno, como Vario, Automatic e Rohloff.

• Garantia e assistência?
  Garantia do fabricante e assistência na nossa loja, mediante marcação.

• Como protejo a bicicleta contra roubo?
  Recomendamos o alarme da Bosch, com possibilidade de localização em tempo real, bloqueio de motor e notificações de movimento, bem como um cadeado de alta segurança ABUS + âncora em casa/garagem.

• Onde a guardo? Cabe em elevador/garagem?
  Os modelos longtail poderão caber em elevadores, sendo mais fáceis de manobrar e estacionar em comparação com os modelos frontloaders, os quais precisam de mais área/espaço.

• E nas subidas?
  Os motores elétricos da Bosch, para além de potentes, são responsivos, vencendo mesmos as subidas mais exigentes. No test drive, explicamos e demonstramos tudo o que precisas de saber.

• E com chuva?
  Há capotas e capas específicas para crianças e condutor. Podes testar os acessórios connosco no local.

• É segura para transportar 2–3 crianças?
  Sim, dependendo do modelo. Os modelos apropriados para além do espaço e conforto têm os acessórios de transporte testados e homologados.

• Que altura preciso ter?
  Regra geral, ≥1,50 m. No agendamento afinamos posição e tamanho tudo em função do teu conforto e segurança.

• Quantos km faz com uma carga?
  A duração da bateria de uma e-bike depende de vários fatores, incluindo a capacidade da bateria, o nível de assistência do motor, o terreno, as condições meteorológicas, a carga que transporta, o peso do ciclista e muito mais.

  Para uma estimativa mais precisa e adaptada podes utilizar esta calculadora da Bosch.

• Como se carrega?
  Tira-se a bateria e liga-se a um carregador e tomada normal ou carrega-se a bateria diretamente na bicicleta.

• Quanto tempo demora a carregar?

  Dependerá da capacidade da bateria e do tipo de carregador. Com o carregador que vem com a bicicleta, podemos estimar que uma carga total demore entre 3 a 6h.